Kaufbedingungen

Preise
Alle Preise verstehen sich in norwegischen Kronen und inklusive Mehrwertsteuer. Versandkosten werden zusätzlich berechnet. Preisänderungen auf der Website gelten nicht rückwirkend.

Beschwerden
Alle unsere Produkte werden von uns sorgfältig geprüft, bevor sie an Sie als Kunde versendet werden. Sollte der Artikel dennoch bei Erhalt defekt sein, behebt WESHINE den Mangel selbstverständlich kostenlos. Der Kunde muss uns innerhalb einer angemessenen Frist nach Entdeckung bzw. dem Zeitpunkt, zu dem er den Mangel hätte entdecken müssen, über seine Reklamation informieren (vgl. § 27 des Verbraucherkaufgesetzes). Bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice so schnell wie möglich per E-Mail, damit wir die notwendigen Maßnahmen zur Behebung des Mangels festlegen können. Wir senden Ihnen ein Reklamationsformular, das Sie dem Paket beilegen müssen, sowie ein Rücksendeetikett zu. Bitte beachten Sie, dass der Artikel nach Entdeckung des Mangels nicht mehr verwendet werden kann.

Widerrufsrecht
Das Widerrufsrechtgesetz gibt Ihnen als Kunde das Recht, innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware vom Kaufvertrag zurückzutreten. Bitte teilen Sie uns dies per E-Mail mit. Die Ware muss unbenutzt und in der Originalverpackung mit unbeschädigtem Siegel sein. Die Frist ist gewahrt, sobald uns das Widerrufsformular fristgerecht zugegangen ist. Wir erstellen ein Rücksendeetikett und senden es Ihnen per E-Mail zu. Nach Erhalt der Ware erstatten wir Ihnen den Kaufpreis. Die Rücksendekosten in Höhe von 129 NOK inkl. MwSt. im Zusammenhang mit dem Widerrufsrecht trägt der Kunde (vgl. § 15 Abs. 1 Widerrufsrechtgesetz). Diese Kosten werden vom Erstattungsbetrag abgezogen. Das Widerrufsrecht besteht nicht, wenn das Siegel der Ware beschädigt ist, die Ware benutzt wurde oder der Gesamtbetrag unter 300 NOK liegt.



Transport
Sollte die Bestellung während des Versands beschädigt werden oder verloren gehen, haftet WESHINE für jegliche Schäden oder Verluste. Bei Rücksendungen an uns trägt jedoch der Kunde die Verantwortung für jegliche Schäden oder Verluste.
Bei WESHINE ist der Versand ab einem Bestellwert von 500 NOK immer kostenlos. Liegt der Gesamtbetrag in Ihrem Warenkorb darunter, stehen Ihnen vier Versandoptionen zur Auswahl.
Wir nutzen Posten Norge / Bring und hauptsächlich Parcel für die Zustellung in den Briefkasten. Das Paket wird dann in der Regel per GPS-Tracking von Posten in Ihren Briefkasten geliefert. Wir betrachten dies als zugestelltes und empfangenes Paket. Sie sind gegebenenfalls für die Sicherung Ihres Briefkastens mit einem Schloss oder einer anderen Vorrichtung verantwortlich. Nach der Zustellung erhalten Sie per SMS einen Abholcode, sobald die Sendung in Ihrem Briefkasten oder an der Lieferadresse eingetroffen ist. Die Sendungsverfolgung wird außerdem automatisch in der Posten-App oder in Digipost angezeigt.
Händler erhalten kostenlosen Versand ab einem Bestellwert von 4000 NOK. Ansonsten beginnen die Versandkosten für Händler bei 250 NOK; dieser Betrag richtet sich nach der Bestellmenge.

Lieferungen
Bestellungen, die vor 14:00 Uhr eingehen, werden noch am selben Tag bearbeitet und in der Regel innerhalb von 1–5 Tagen zugestellt. Die Lieferung erfolgt direkt an den von Ihnen bei der Bestellung angegebenen Namen und die Adresse. Für eventuelle Verzögerungen nach der Zustellung des Pakets übernehmen wir keine Haftung.

Nicht abgeholte Bestellungen
Wir behalten uns das Recht vor, die Bearbeitungskosten (Rückversand, Bearbeitungsgebühren etc.) in Rechnung zu stellen, die bei Nichtabholung eines Pakets entstehen. Daher berechnen wir eine Gebühr von 349 SEK, falls das Paket nicht abgeholt wird. Die Sendung verbleibt 14 Tage bei der Post, bevor sie an uns zurückgesendet wird. Bitte beachten Sie daher: Wenn Sie einen Kauf bereuen und den Artikel zurücksenden möchten, müssen Sie das Paket zunächst abholen und es anschließend gemäß der unten stehenden Beschreibung zurücksenden. Nicht abgeholte Pakete sind vom Widerrufsrecht ausgeschlossen.

Verkaufsversprechen
WESHINE nimmt an allen verkauften Waren bis zum Zahlungseingang ein Verkaufspfandrecht als Sicherheit für unseren Anspruch auf den Kaufpreis zuzüglich Zinsen und Kosten auf, vgl. Hypothekengesetz § 3-14.

Datenschutz, Sicherheit und personenbezogene Daten
Im Zusammenhang mit Ihrer Bestellung erklären Sie sich damit einverstanden, dass WESHINE Ihre Daten speichert und verwendet. Dies dient der Erfüllung unserer Verpflichtungen Ihnen gegenüber. Wir dokumentieren außerdem die gesamte Kommunikation mit Ihnen per E-Mail, um Ihnen den von Ihnen erwarteten Service bieten zu können. WESHINE gibt Ihre personenbezogenen Daten nicht an Dritte weiter. Gemäß dem Datenschutzgesetz haben Sie einmal jährlich das Recht, Auskunft über die von uns gespeicherten Daten zu erhalten. Wir behalten uns das Recht vor, E-Mails für Marketingzwecke und Newsletter zu verwenden.

Kartenzahlung
Wir akzeptieren Kartenzahlungen mit Visa und MasterCard. Ihre Kreditkarte wird direkt belastet.

Rechnung & Teilzahlung
In Zusammenarbeit mit Klarna bieten wir eine sichere und einfache Lösung für Rechnungs- und Ratenzahlung an.
Klarna-Rechnung mit 30 Tagen Zahlungsziel. Wenn Sie per Rechnung bezahlen, erhalten Sie diese per E-Mail, sobald das Paket von uns versendet wurde. Die Rechnung ist innerhalb von 30 Tagen fällig.
Bei Klarna können Sie per Teilzahlung oder auf Ihr Konto bezahlen. Diese Option steht Ihnen im Bestellvorgang separat zur Verfügung. Die Rechnung wird an die E-Mail-Adresse gesendet, die Sie bei der Bestellung angegeben haben.
Wichtig zu beachten bei der Auswahl von Klarna-Rechnung/Teilzahlung:
• Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen von Klarna
• Klarnas Datenschutzrichtlinie

Fragen zu Ihrer Rechnung oder Teilzahlung
Der Klarna-Kundenservice hilft Ihnen gerne bei Fragen zu Ihrer Rechnung oder Teilzahlung. Sie erreichen den Klarna-Kundenservice per Chat auf der Website/in der App oder telefonisch unter +356 21 01 89 91, Montag bis Freitag von 8:00 bis 18:00 Uhr.
Siehe auch die FAQ unter www.klarna.com

Höhere Gewalt
Wenn der WESHINE-Onlineshop aufgrund eines Arbeitskampfes oder anderer Umstände, die die Parteien nicht kontrollieren können, wie z. B. Naturkatastrophen, Krieg, Feuer, Mobilmachung oder unvorhergesehene militärische Einberufungen ähnlichen Umfangs, Beschlagnahmung, Währungsbeschränkungen, Aufruhr und Unruhen, allgemeiner Warenmangel, Mangel an Transportmitteln, Einschränkungen bei der Versorgung mit Antriebskraft sowie Mängel oder Verzögerungen bei Lieferungen von Herstellern oder Subunternehmern aufgrund der in diesem Punkt erörterten Umstände, an der Lieferung oder der obligatorischen erneuten Lieferung gehindert ist oder eine solche Lieferverpflichtung unzumutbar belastend wird,  WESHINE von jeglicher Haftung befreit, außer im Falle einer Reklamation, und gutgeschrieben wird der Betrag auf den Kaufpreis des mangelhaften Artikels.

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Andere
WESHINE behält sich das Recht vor, die Allgemeinen Geschäftsbedingungen aufgrund von Gesetzesänderungen anzupassen. Wir übernehmen keine Haftung für Tipp- oder Druckfehler auf der Website, im Katalog und in den Bestellbestätigungen. Preis- und Produktinformationen können von WESHINE jederzeit ohne vorherige Ankündigung geändert werden. Betrugsversuche und falsche Bestellungen werden der Polizei gemeldet.

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