korean skincare Einkaufsbedingungen

Preise
Alle unsere Preise verstehen sich in Norwegischen Kronen und enthalten die Mehrwertsteuer. Eventuelle Versandkosten werden zusätzlich berechnet. Preisänderungen auf der Webseite haben keine rückwirkende Kraft.

Reklamation
Alle unsere Produkte werden von uns sorgfältig geprüft, bevor sie an Sie als Kunden versendet werden. Sollte die Ware dennoch bei Erhalt defekt sein, wird WESHINE den Fehler selbstverständlich kostenfrei beheben. Der Kunde muss uns innerhalb einer angemessenen Frist, nachdem der Kunde den Fehler entdeckt hat oder hätte entdecken müssen, mitteilen, dass er Reklamation geltend machen möchte, gemäß § 27 des Verbraucherkaufgesetzes. Kontaktieren Sie unseren Kundenservice so schnell wie möglich per E-Mail, damit wir festlegen können, welche Maßnahmen zur Behebung des Mangels erforderlich sind. Wir senden Ihnen ein Reklamationsformular, das dem Paket beigefügt werden muss, sowie einen Rücksendeschein. Beachten Sie, dass die Ware nach Entdeckung des Schadens nicht mehr verwendet werden darf.

 

Widerrufsrecht
Das Widerrufsrecht gibt Ihnen als Kunde das Recht, den Kaufvertrag durch Mitteilung an uns per E-Mail innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware zu widerrufen. Die Ware muss unbenutzt und in ihrer Originalverpackung, ohne gebrochene Versiegelung, sein. Die Frist gilt als eingehalten, wenn wir das Widerrufsformular vor Ablauf der Frist erhalten haben. Wir erstellen einen Rücksendeschein und senden diesen per E-Mail. Sobald die Ware bei uns eingegangen ist, wird der Kaufpreis zurückerstattet. Rücksendekosten in Höhe von 400,- NOK inkl. MwSt. im Zusammenhang mit dem Widerrufsrecht sind vom Kunden zu tragen, vgl. § 15 Absatz 1 des Widerrufsrechts, und werden von dem zurückzuerstattenden Betrag abgezogen. Das Widerrufsrecht gilt nicht, wenn die Versiegelung der Ware gebrochen wurde, wenn die Ware benutzt wurde oder wenn der Gesamtbetrag unter 300 Kronen liegt.

 

Transport
Sollte die Bestellung während des Transports beschädigt werden oder verloren gehen, ist WESHINE verantwortlich. Bei Rücksendung von Waren an uns ist jedoch der Kunde für eventuelle Schäden oder Verluste verantwortlich.
Der Versand bei WESHINE ist immer kostenlos, wenn Sie für mehr als 1000 NOK einkaufen. Wenn der Gesamtbetrag im Warenkorb niedriger ist, bieten wir 4 Versandoptionen an, aus denen Sie wählen können.
Wir nutzen Posten Norge / Bring / und primär das Paket im Briefkasten. Das Paket wird dann primär in Ihrem Briefkasten mit GPS-Tracking von Posten zugestellt. Dies betrachten wir als geliefertes und erhaltenes Paket. Sie sind gegebenenfalls selbst dafür verantwortlich, ein Schloss oder Ähnliches an Ihrem Briefkasten anzubringen. Bei der Lieferung erhalten Sie einen Abholcode per SMS, sobald die Ware in Ihrem Briefkasten oder an Ihrem Abholort angekommen ist. Die Sendungsverfolgung wird auch automatisch in der Posten-App oder Digipost angezeigt.
Händler/Großhandelskunden werden gebeten, uns per E-Mail für Informationen zu Versandkosten und -bedingungen zu kontaktieren.

Lieferungen
Bestellungen, die vor 14:00 Uhr eingehen, werden noch am selben Tag bearbeitet und in der Regel innerhalb von 1-5 Tagen geliefert. Die Lieferung erfolgt direkt an den von Ihnen bei der Bestellung angegebenen Namen und die Adresse. Wir können nicht für eventuelle Verzögerungen verantwortlich gemacht werden, nachdem wir das Paket an die Lieferdienste übergeben haben.

Nicht abgeholte Bestellungen
Wir behalten uns das Recht vor, die Kosten für die Bearbeitung zu berechnen, die entstehen, wenn ein Paket nicht abgeholt wird (Rücksendekosten, Bearbeitungsgebühr usw.). Daher erheben wir eine Gebühr von 349 NOK, wenn das Paket nicht abgeholt wird. Die Sendung bleibt 14 Tage bei der Post, bevor sie an uns zurückgeschickt wird. Beachten Sie daher, dass Sie, wenn Sie einen Kauf stornieren und die Ware zurücksenden möchten, das Paket zuerst abholen und es dann gemäß der unten stehenden Beschreibung zurücksenden müssen. Nicht abgeholte Pakete fallen nicht unter das Widerrufsrecht.

Eigentumsvorbehalt
WESHINE behält sich das Eigentum an allen verkauften Waren vor, bis die Zahlung zur Sicherung unserer Forderung auf den Kaufpreis zuzüglich Zinsen und Kosten gemäß § 3-14 des Pfandgesetzes eingegangen ist.

Datenschutz, Sicherheit und persönliche Daten
Im Zusammenhang mit der Bestellung erklären Sie sich damit einverstanden, dass WESHINE Ihre Informationen speichern und nutzen darf. Dies tun wir, um unsere Verpflichtungen Ihnen gegenüber zu erfüllen. Wir dokumentieren auch die gesamte Kommunikation, die wir mit Ihnen per E-Mail führen, um den Service zu bieten, den Sie von uns erwarten. WESHINE wird Ihre persönlichen Daten nicht an Dritte weitergeben. Gemäß dem Datenschutzgesetz haben Sie einmal im Jahr das Recht, Einsicht in die von uns gespeicherten Informationen über Sie zu erhalten. Wir behalten uns das Recht vor, E-Mails zum Versand von Marketing und Newslettern zu verwenden.

Kreditkartenzahlung
Kreditkartenzahlungen werden von Visa und MasterCard akzeptiert. Die Rechnungsstellung für Ihre Kreditkarte erfolgt direkt.

Rechnung & Ratenzahlung
In Zusammenarbeit mit Klarna bieten wir eine sichere und einfache Rechnungs- und Ratenzahlungslösung.
Klarna Rechnung mit 30 Tagen Zahlungsfrist. Wenn Sie sich für die Zahlung per Rechnung entscheiden, erhalten Sie die Rechnung per E-Mail, sobald das Paket von uns versendet wird. Die Rechnung ist innerhalb von 30 Tagen fällig.
Klarna Ratenzahlung oder Konto, dies ist eine separate Option an der Kasse. Die Rechnung wird an dieselbe E-Mail-Adresse gesendet, die bei der Bestellung angegeben wurde.
Beachten Sie bei der Wahl von Klarna Rechnung/Ratenzahlung:
• Klarnas Allgemeine Geschäftsbedingungen
• Klarnas Datenschutzerklärung

Fragen zu Ihrer Rechnung oder Ratenzahlung
Der Klarna Kundenservice hilft Ihnen bei allen Fragen zu Ihrer Rechnung oder Ratenzahlung. Kontaktieren Sie den Klarna Kundenservice per Chat auf deren Webseite/App oder telefonisch unter 21 01 89 91, Montag – Freitag von 08:00 – 18:00 Uhr.
Siehe auch FAQ auf www.klarna.com

 Höhere Gewalt
Ist der Online-Shop von WESHINE daran gehindert, zu liefern oder eine obligatorische Nachlieferung vorzunehmen, oder wird eine solche Lieferpflicht aufgrund von Arbeitskonflikten oder anderen Umständen, die die Parteien nicht beeinflussen können, wie Naturkatastrophen, Krieg, Brand, Mobilisierung oder unvorhergesehene militärische Einberufungen ähnlichen Ausmaßes, Requisition, Beschlagnahme, Währungsbeschränkungen, Aufruhr und Tumult, allgemeiner Warenknappheit, Mangel an Transportmitteln, Einschränkung der Energiezufuhr sowie Mängeln oder Verzögerungen bei Lieferungen von Herstellern oder Unterlieferanten aufgrund solcher Umstände, wie sie in diesem Punkt behandelt werden, unzumutbar erschwert, ist WESHINE von jeglicher Haftung befreit, außer in Reklamationsfällen, und schreibt den Kaufpreis der mangelhaften Ware gut.

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Sonstiges
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