korean skincare Einkaufsbedingungen

Preise
Alle unsere Preise sind in Norwegischen Kronen und inklusive Mehrwertsteuer. Kosten für den Versand werden zusätzlich berechnet. Eventuelle Preisänderungen auf der Webseite haben keine rückwirkende Wirkung.

Reklamation
Alle unsere Produkte werden sorgfältig geprüft, bevor sie an Sie als Kunden versandt werden. Sollte die Ware dennoch bei Erhalt defekt sein, wird WESHINE den Fehler selbstverständlich kostenfrei beheben. Der Kunde muss uns innerhalb einer angemessenen Frist, nachdem der Kunde den Fehler entdeckt hat oder hätte entdecken müssen, mitteilen, dass er eine Reklamation geltend machen möchte, gemäß § 27 des Konsumentenkaufgesetzes. Bitte kontaktieren Sie den Kundenservice so schnell wie möglich per E-Mail, damit wir festlegen können, welche Maßnahmen zur Behebung des Mangels erforderlich sind. Wir senden Ihnen ein Reklamationsformular, das dem Paket beigefügt werden muss, sowie einen Rücksendeschein. Bitte beachten Sie, dass die Ware nach Entdeckung des Schadens nicht mehr verwendet werden darf.

Widerrufsrecht
Das Widerrufsrecht gibt Ihnen als Kunde das Recht, vom Kaufvertrag zurückzutreten, indem Sie uns innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware per E-Mail darüber informieren. Die Ware muss unbenutzt und in ihrer Originalverpackung, ungeöffnet und unversiegelt, zurückgesandt werden. Die Frist gilt als eingehalten, wenn wir das Widerrufsformular innerhalb dieser Frist erhalten haben. Wir erstellen einen Rücksendeschein und senden diesen per E-Mail zu. Nach Erhalt der Ware wird der Kaufpreis zurückerstattet. Die Rücksendekosten in Höhe von 129,- NOK inkl. MwSt. im Zusammenhang mit dem Widerrufsrecht sind vom Kunden zu tragen, vgl. § 15 Absatz 1 des Widerrufsgesetzes, und werden vom zurückzuerstattenden Betrag abgezogen. Das Widerrufsrecht gilt nicht, wenn das Siegel der Ware gebrochen wurde, die Ware benutzt wurde oder der Gesamtbetrag unter 300 Kronen liegt.

Transport
Sollte die Bestellung während des Transports beschädigt werden oder verloren gehen, ist WESHINE dafür verantwortlich. Bei der Rücksendung von Waren an uns ist jedoch der Kunde für eventuelle Schäden oder Verluste verantwortlich.
Der Versand bei WESHINE ist immer kostenlos, wenn Sie für mehr als 500 NOK einkaufen. Wenn der Gesamtbetrag im Warenkorb darunter liegt, stehen Ihnen 4 Versandoptionen zur Auswahl.
Wir nutzen Posten Norge / Bring / und primär "Pakke i postkassen" (Paket im Briefkasten). Das Paket wird dann primär in Ihren Briefkasten mit GPS-Tracking von Posten geliefert. Dies gilt als geliefertes und empfangenes Paket. Sie sind ggf. selbst dafür verantwortlich, dass Ihr Briefkasten über ein Schloss oder ähnliches verfügt. Bei der Lieferung erhalten Sie einen Abholcode per SMS, sobald die Ware in Ihrem Briefkasten oder an Ihrem Abholort angekommen ist. Die Sendungsverfolgung wird auch automatisch in der Posten App oder Digipost angezeigt.
Händler erhalten kostenlosen Versand, wenn sie für mehr als 4000 NOK einkaufen. Ansonsten kostet die Lieferung für Händler ab 250 NOK, dieser Betrag wird je nach Größe Ihrer Bestellung angepasst.

Lieferungen
Bestellungen, die vor 14:00 Uhr eingehen, werden am selben Tag bearbeitet und in der Regel innerhalb von 1-5 Tagen geliefert. Die Lieferung erfolgt direkt an den Namen und die Adresse, die Sie bei der Bestellung angegeben haben. Wir können nicht für Verzögerungen verantwortlich gemacht werden, nachdem wir das Paket übergeben haben.

Nicht abgeholte Bestellungen
Wir behalten uns das Recht vor, die Kosten für die Bearbeitung zu berechnen, die entstehen, wenn ein Paket nicht abgeholt wird (Rücksendekosten, Bearbeitungsgebühren usw.). Daher erheben wir eine Gebühr von 349 NOK, wenn das Paket nicht abgeholt wird. Die Sendung bleibt 14 Tage bei der Post, bevor sie an uns zurückgesendet wird. Beachten Sie daher, dass Sie, wenn Sie einen Kauf bereuen und die Ware zurücksenden möchten, das Paket zuerst abholen und dann gemäß der unten stehenden Beschreibung zurücksenden müssen. Nicht abgeholte Pakete fallen nicht unter das Widerrufsrecht.

Eigentumsvorbehalt
WESHINE behält sich das Eigentum an allen verkauften Waren bis zur vollständigen Bezahlung zur Sicherung unserer Forderung auf den Kaufpreis zuzüglich Zinsen und Kosten vor, vgl. § 3-14 des Pfandrechtsgesetzes.

Datenschutz, Sicherheit und personenbezogene Daten
Im Zusammenhang mit der Bestellung stimmen Sie zu, dass WESHINE Ihre Informationen speichern und verwenden darf. Dies geschieht, um unsere Verpflichtungen Ihnen gegenüber zu erfüllen. Wir dokumentieren auch die gesamte Kommunikation, die wir per E-Mail mit Ihnen führen, um den Service anbieten zu können, den Sie von uns erwarten. WESHINE wird Ihre persönlichen Daten nicht an Dritte weitergeben. Gemäß dem Datenschutzgesetz haben Sie einmal im Jahr das Recht, Informationen über die von uns über Sie gespeicherten Daten einzusehen. Wir behalten uns das Recht vor, E-Mails für Marketing und Newsletter zu verwenden.

Kartenzahlung
Kreditkartenzahlung wird von Visa und MasterCard akzeptiert. Die Abrechnung Ihrer Kreditkarte erfolgt direkt.

Rechnung & Ratenzahlung
In Zusammenarbeit mit Klarna bieten wir eine sichere und einfache Rechnungs- und Ratenzahlungslösung an.
Klarna Rechnung mit 30 Tagen Zahlungsfrist. Wenn Sie die Zahlung per Rechnung wählen, erhalten Sie die Rechnung per E-Mail, sobald das Paket von uns versendet wird. Die Rechnung ist innerhalb von 30 Tagen fällig.
Klarna Ratenzahlung oder Konto, dies ist eine separate Option an der Kasse. Die Rechnung wird an dieselbe E-Mail-Adresse gesendet, die bei der Bestellung angegeben wurde.
Wichtig bei der Wahl von Klarna Rechnung/Ratenzahlung:
• Klarnas Geschäftsbedingungen
• Klarnas Datenschutzerklärung

Fragen zu Ihrer Rechnung oder Ratenzahlung
Der Klarna Kundenservice hilft Ihnen bei allen Fragen zu Ihrer Rechnung oder Ratenzahlung. Kontaktieren Sie den Klarna Kundenservice per Chat auf deren Webseite/App oder telefonisch unter 21 01 89 91, Montag – Freitag von 08:00 – 18:00 Uhr.
Siehe auch FAQ auf www.klarna.com

 Höhere Gewalt (Force Majeure)
Ist der Online-Shop von WESHINE daran gehindert, zu liefern oder eine verpflichtende Ersatzlieferung vorzunehmen, oder wird eine solche Lieferpflicht aufgrund von Arbeitskonflikten oder anderen Umständen, die die Parteien nicht beeinflussen können, wie Naturkatastrophen, Krieg, Brand, Mobilisierung oder unvorhergesehene militärische Einberufungen ähnlichen Ausmaßes, Requisition, Beschlagnahmung, Währungsbeschränkungen, Aufruhr und Tumulte, allgemeine Warenknappheit, Knappheit an Transportmitteln, Einschränkung der Energiezufuhr, sowie Mängel oder Verzögerungen bei Lieferungen von Herstellern oder Unterlieferanten aufgrund solcher Umstände, die in diesem Punkt behandelt werden, unzumutbar erschwert, ist WESHINE von jeglicher weiteren Haftung, außer in Reklamationsfällen, befreit und schreibt den zum mangelhaften Produkt gehörenden Kaufpreis gut.

URHEBERRECHT

WESHINE besitzt die Rechte an allen Inhalten dieser Webseiten. Dies ist unter anderem durch Urheberrechts-, Marketing- und Markenrecht geschützt. Dies bedeutet, dass Marken, Firmennamen, Produktinformationen, Bilder, Designs, Layouts, Logos oder andere Inhalte dieser Webseiten unter keinen Umständen ohne Zustimmung von WESHINE heruntergeladen, kopiert oder verwendet werden dürfen.

Sonstiges
WESHINE behält sich das Recht vor, seine Bedingungen aufgrund von Gesetzesänderungen zu ändern. Wir behalten uns auch das Recht vor, Schreib-/Druckfehler auf der Webseite, in Katalogen und Auftragsbestätigungen zu korrigieren. Preis- und Wareninformationen können auch von WESHINE ohne besondere Ankündigung geändert werden. Alle Betrugsversuche oder falschen Bestellungen werden der Polizei gemeldet.

Mit der Erstellung eines Benutzerkontos bei WESHINE stimmen Sie zu, spezielle Angebote in Form von Newslettern an Ihre E-Mail-Adresse zu erhalten.