korean skincare Rückgabe und Widerruf

WIDERRUFSRECHT FÜR KOREANISCHE HAUTPFLEGEPRODUKTE

Sie haben ein vierzehntägiges Widerrufsrecht, wenn Sie Waren bei uns kaufen – einschließlich koreanischer Hautpflegeprodukte, Schönheitsgeräte und professioneller Salonprodukte.
Das Widerrufsrecht setzt voraus, dass die Ware in einem im Wesentlichen gleichen Zustand und in der gleichen Menge zurückgegeben wird, wie sie empfangen wurde.

Aus hygienischen Gründen gilt das Widerrufsrecht nicht, wenn das Produkt geöffnet, benutzt oder das Siegel gebrochen wurde – dies gilt insbesondere für Produkte im Bereich **Hautpflege und K-Beauty**.

Gemäß dem Widerrufsrecht müssen Sie die Rücksendung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware mitteilen.
Senden Sie uns eine E-Mail an [kontakt@weshine.no], bevor Sie die Ware zurücksenden, damit wir die Rücksendung registrieren können.

Sobald wir die Ware in einwandfreiem Zustand erhalten haben, wird der Kaufpreis zurückerstattet.
Die Rücksendekosten (129 NOK) im Zusammenhang mit dem Widerrufsrecht trägt der Kunde, vgl. § 15 Absatz 1 des Widerrufsrechtsgesetzes, und werden vom Erstattungsbetrag abgezogen.

Der Verkäufer hat das Recht, die Zahlung zurückzuhalten, bis die Ware eingegangen ist oder ein Nachweis über die Rücksendung erbracht wurde.

**Wichtig:** Das Widerrufsrecht gilt nicht, wenn das Siegel gebrochen ist oder der Kaufbetrag unter 300 NOK liegt.

FEHLER BEI DER LIEFERUNG

Wir tun unser Bestes, um die korrekte Lieferung Ihrer Produkte, einschließlich unserer **koreanischen Hautpflegeprodukte** und Schönheitsartikel, sicherzustellen.
Alle Bestellungen werden manuell verpackt, und obwohl wir hohe Qualitätsstandards haben, können leider Fehler auftreten.

Sollten Sie eine falsche Ware erhalten oder die Verpackung nicht mit dem übereinstimmen, was Sie bestellt haben, bitten wir Sie, uns so schnell wie möglich unter [kontakt@weshine.no](mailto:kontakt@weshine.no) zu kontaktieren, damit wir den Fehler schnell und kostenlos beheben können.

REKLAMATION

Alle unsere Produkte – insbesondere im Bereich **Hautpflege, K-Beauty und professionelle Schönheitsprodukte** – werden sorgfältig geprüft, bevor sie an Sie versendet werden.

Sollte die Ware dennoch bei Erhalt beschädigt sein oder Produktionsfehler aufweisen, haben Sie selbstverständlich das Recht zur Reklamation gemäß § 27 des Verbraucherkaufgesetzes.
Der Mangel muss innerhalb einer angemessenen Frist, nachdem Sie ihn entdeckt haben oder hätten entdecken müssen, gemeldet werden.

Bitte kontaktieren Sie uns so schnell wie möglich unter [kontakt@weshine.no].
Wir senden Ihnen dann ein Reklamationsformular und ein Rücksendeetikett zu. Beachten Sie, dass das Produkt nach Entdeckung des Fehlers nicht mehr verwendet werden darf.

Reklamationen werden schnell und ohne zusätzliche Kosten für Sie bearbeitet.

Widerrufsformular hier herunterladen